Rechtliches
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Siri Stüssi, Sterbe- und Trauerbegleiterin (Einzelunternehmen), mit Sitz in Glarus, Schweiz, erbracht werden.
Mit der Buchung eines Gesprächs oder einer Begleitungsleistung anerkennt die Klientin bzw. der Klient diese AGB. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Siri Stüssi bietet folgende Leistungen an:
Die Begleitung findet je nach Situation zu Hause bei der Klientin bzw. beim Klienten, in einer Pflegeeinrichtung, im Hospiz oder an einem anderen geeigneten Ort statt.
Die Leistungen von Siri Stüssi ersetzen ausdrücklich keine medizinische, pflegerische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung oder Behandlung.
Termine werden telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder auf andere individuell vereinbarte Weise vereinbart.
Ein Erstgespräch von ca. 30–45 Minuten ist kostenlos und dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie der Klärung der Situation, des Unterstützungsbedarfs und des weiteren Vorgehens.
Termine gelten als verbindlich vereinbart, sobald sie mündlich, schriftlich, per E-Mail, per WhatsApp oder auf andere Weise bestätigt wurden.
Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt nur, wenn die Klientin bzw. der Klient diesen Kommunikationskanal wählt oder damit einverstanden ist. Siri Stüssi weist darauf hin, dass bei der Kommunikation über WhatsApp Daten durch die Anbieterin von WhatsApp bearbeitet werden können. Für vertrauliche oder besonders sensible Inhalte, insbesondere Angaben zur Gesundheit, zur persönlichen Lebenssituation, zum Sterben, zu Trauerfällen oder zu religiösen bzw. weltanschaulichen Themen, wird empfohlen, E-Mail oder Telefon zu verwenden.
Wer keine Kommunikation über WhatsApp wünscht, kann dies jederzeit mitteilen. Siri Stüssi wechselt in diesem Fall auf einen anderen geeigneten Kommunikationskanal.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur, soweit die Voraussetzungen nach Art. 40a ff. OR erfüllt sind, insbesondere bei bestimmten Vertragsabschlüssen ausserhalb von Geschäftsräumen oder in vergleichbaren Situationen.
Besteht im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht, kann die Klientin bzw. der Klient den Vertrag innert 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf kann per Brief oder E-Mail erklärt werden an:
Siri Stüssi
Burgstrasse 22
8750 Glarus
Schweiz
E-Mail: info@whenthesoulmoveson.ch
Wünscht die Klientin bzw. der Klient ausdrücklich, dass Siri Stüssi vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, so ist für bereits erbrachte Leistungen eine angemessene Vergütung geschuldet.
Ein allgemeines Widerrufsrecht für sämtliche per Telefon, E-Mail oder WhatsApp vereinbarten Termine besteht nicht.
Absagen oder Verschiebungen von Terminen sind Siri Stüssi so früh wie möglich mitzuteilen.
Bei kurzfristigen Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen kann Siri Stüssi eine pauschale Ausfallentschädigung erheben, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Es gelten folgende Richtwerte:
Der Klientin bzw. dem Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Siri Stüssi kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Bei plötzlicher Krankheit, Todesfall, Notfällen oder anderen schwerwiegenden Umständen wird im Einzelfall eine angemessene und kulante Lösung gesucht.
Siri Stüssi ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei Krankheit, Notfällen oder unvorhersehbaren Umständen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall zurückerstattet oder an einen Ersatztermin angerechnet.
Die aktuell gültigen Honorare sind auf der Website unter «Preise» ersichtlich oder werden im Rahmen der Terminvereinbarung mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Siri Stüssi ist nicht im Mehrwertsteuerregister eingetragen. Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, direkt nach dem jeweiligen Termin in bar oder per TWINT.
Wird die Begleitung durch eine Drittperson, insbesondere durch Angehörige, beauftragt, ist grundsätzlich diese auftraggebende Person zahlungspflichtig. Eine Zahlungspflicht oder solidarische Haftung weiterer Personen besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Krankenkassen, Zusatzversicherungen oder Sozialversicherungen übernehmen die Kosten für Sterbe- und Trauerbegleitung in der Regel nicht. Die Abklärung einer allfälligen Kostenübernahme liegt bei der Klientin bzw. dem Klienten oder bei der auftraggebenden Person.
Siri Stüssi verpflichtet sich zur strikten Vertraulichkeit. Alle Informationen, die im Rahmen der Begleitung bekannt werden, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben – es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Einwilligung der Klientin bzw. des Klienten vor oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.
Hinweis: Siri Stüssi unterliegt als Sterbe- und Trauerbegleiterin keiner gesetzlich geregelten Berufsschweigepflicht (wie z.B. Ärztinnen oder Anwälte). Die Vertraulichkeit beruht auf dieser vertraglichen Vereinbarung.
Im Rahmen der Begleitung werden Personendaten erhoben, die nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) als besonders schützenswert gelten – namentlich Daten über die Gesundheit, das Sterben und die persönliche Lebenssituation. Diese Daten werden ausschliesslich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen bearbeitet und nicht ohne ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.
Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung der Klientin bzw. des Klienten. Eine Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Weiterführende Informationen zur Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
Siri Stüssi erbringt ihre Leistungen sorgfältig, persönlich und nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter Erfolg der Begleitung wird jedoch nicht geschuldet.
Die Leistungen von Siri Stüssi ersetzen keine medizinische, pflegerische, psychotherapeutische, psychiatrische, seelsorgerische, finanzielle oder rechtliche Beratung, Abklärung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Krisen, akuter Selbst- oder Fremdgefährdung oder medizinischen Notfällen sind unverzüglich entsprechend qualifizierte Fachpersonen oder Notfalldienste beizuziehen.
Siri Stüssi haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen, beigezogene Dritte oder externe Dienstleister wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
Auf das Vertragsverhältnis zwischen Siri Stüssi und der Klientin bzw. dem Klienten ist schweizerisches Recht anwendbar.
Für Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände nach der Schweizerischen Zivilprozessordnung, insbesondere Art. 32 ZPO.
Soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht, sind die Gerichte am Sitz von Siri Stüssi in Glarus, Schweiz, zuständig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen und tatsächlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand: Juli 2026 · Siri Stüssi, Einzelunternehmen, Glarus, Schweiz